1. Identificação do responsável
A Carelia é um produto desenvolvido e administrado pela Loreweb.
2. Sobre a Carelia
A Carelia é uma plataforma de ponto online destinada principalmente a cuidadoras, empregados domésticos, contratantes e familiares.
A plataforma permite registrar entradas, saídas e pausas, acompanhar horas trabalhadas, consultar escalas, visualizar históricos e validar registros de ponto por meio de reconhecimento facial.
3. Dados que poderão ser coletados
3.1. Dados de cadastro
- Nome, e-mail e telefone;
- Senha protegida;
- Foto de perfil;
- Tipo de usuário;
- Dados relacionados ao vínculo entre profissional e contratante.
3.2. Dados de jornada
- Horários de entrada, saída e pausas;
- Escalas e turnos;
- Horas trabalhadas;
- Atrasos, faltas e ocorrências;
- Histórico de registros de ponto.
3.3. Dados biométricos e imagens faciais
Quando o reconhecimento facial estiver habilitado, a Carelia poderá acessar e processar imagens do rosto do usuário para confirmar sua identidade durante o registro de ponto.
3.4. Dados de localização
Mediante autorização, a Carelia poderá acessar a localização do dispositivo para confirmar se o registro foi realizado em um local autorizado.
3.5. Dados do dispositivo
- Modelo do aparelho e versão do sistema operacional;
- Endereço IP e identificadores técnicos;
- Registros de falhas, segurança e desempenho.
4. Finalidades do tratamento
- Criar, autenticar e administrar contas;
- Registrar entradas, saídas, pausas e jornadas;
- Confirmar a identidade por reconhecimento facial;
- Validar o local do registro de ponto;
- Exibir históricos, escalas, relatórios e horas trabalhadas;
- Enviar lembretes e notificações;
- Prestar suporte técnico;
- Detectar fraudes e atividades irregulares;
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos.
5. Reconhecimento facial e uso da câmera
O reconhecimento facial é utilizado para verificar se o registro de ponto está sendo realizado pelo usuário cadastrado.
A câmera poderá ser utilizada para cadastrar ou atualizar a imagem do usuário, confirmar sua identidade e permitir o envio de foto de perfil.
6. Compartilhamento de dados
A Carelia não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
- Contratantes ou familiares vinculados à conta;
- Serviços de hospedagem, banco de dados e armazenamento;
- Serviços de autenticação e reconhecimento facial;
- Serviços de envio de notificações;
- Ferramentas de monitoramento e segurança;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
7. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para fornecer as funcionalidades da plataforma, manter históricos de jornada, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
A Carelia adota medidas como criptografia na comunicação, proteção de senhas, controles de acesso, monitoramento de atividades suspeitas e proteção da infraestrutura.
8. Direitos dos usuários
O usuário poderá solicitar:
- Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- Acesso e correção de informações;
- Informações sobre compartilhamentos;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
- Revogação do consentimento;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
9. Exclusão da conta e dos dados
O usuário poderá solicitar a exclusão da conta diretamente pelo aplicativo, quando essa opção estiver disponível, ou pelo e-mail contato@loreweb.com.br.
Após a confirmação da identidade, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando precisarem ser mantidos por obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício de direitos.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: